Un dispositif de médiation solidaire dans la banque : Passerelle

Créé en 1997 par le Crédit Agricole du Nord-Est à Reims, et en voie de diffusion auprès d’autres Caisses Régionales de Crédit Agricole, Passerelle est un dispositif solidaire qui accueille les personnes gravement perturbées par un accident de la vie, et leur apporte un accompagnement, des conseils et une médiation pour les aider à se « remettre en selle », notamment financièrement.

Ce texte présente Passerelle à travers l’exemple concret d’une famille qu’elle a accompagnée, décrit son fonctionnement et son organisation, le profil des personnes accueillies, le travail des animateurs salariés et des accompagnants bénévoles, la philosophie sous-jacente à son action, et en dresse un bilan provisoire après huit années de développement

Il a été publié dans l’édition 2005 du Rapport Moral sur l’Argent dans le Monde, édité par l’Association d’Economie Financière, 26 rue de Lille, 75 356 Paris 07 SP. Tel : 01 58 50 90 10, sous l’égide de la Caisse des Dépôts et Consignations.